Du weißt vorab, ob du teilnehmen darfst, welche Nachweise geprüft werden und wie schnell das Konto steht.
Vor dem Spielstart
Nach dem Lesen kennst du alle Schritte bis zur bestätigten E-Mail-Adresse.
Der erste Bildschirm fragt nach deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort. Die E-Mail-Adresse dient später als Zugang, und an sie geht auch ein Link zum Zurücksetzen.
Hier stehen Name, Geburtsdatum und Anschrift so im Feld, wie sie im Personalausweis oder Reisepass stehen. Abweichende Angaben fallen bei der Prüfung auf.
Nach dem Absenden zeigt die Seite an, dass eine Nachricht an deine Adresse unterwegs ist. Erst der Klick auf den Bestätigungslink schließt die Anmeldung ab, vorher bleibt das Konto ungenutzt.
Vor deiner Auszahlung
Die Lizenz verlangt den Nachweis vor dem ersten Spiel, damit Alter und Identität feststehen. Die Kontrolle dauert sieben Stunden.
| Dokument | Was es belegt |
|---|---|
| Personalausweis oder Reisepass | Name, Geburtsdatum und Alter · Bei der Anmeldung, vor dem ersten Spiel |
| Adressnachweis | Wohnsitz in Deutschland · Spätestens vor der Auszahlung |
| Zahlungsmittelnachweis | Dein Name auf dem Zahlungsmittel · Vor der ersten Auszahlung |
Schnell geklärt
Bleibt die Anmeldung stehen, meldest du dich am besten sofort. Schreib an [email protected], ruf +49 89 340 5111 an oder nutze den Live-Chat. Die Hilfe ist rund um die Uhr erreichbar, du musst also nicht bis morgen warten.
Der Live-Chat passt, wenn die Anmeldung gerade hängt. Halte den Namen wie im Ausweis und die Meldung bereit, die auf dem Bildschirm steht.
Die E-Mail passt, wenn deine Frage nicht eilt oder du den Ablauf in Ruhe beschreiben willst. Nenne die E-Mail-Adresse der Registrierung sowie Datum und Uhrzeit des Versuchs.
Bei Zugangsproblemen zählt die E-Mail-Adresse der Registrierung, denn mit ihr meldest du dich an. Ein Link zum Zurücksetzen geht an genau diese Adresse, prüf dort auch den Spam-Ordner.
Mehr Spielraum
Nach der Anmeldung wird das Startangebot verfügbar, und du wählst es bei deiner Einzahlung direkt an der Kasse.
Für Neukunden
183% bis zu 670 € + 241 Freispiele
Wer neu einzahlt, erhält 183 % bis 670 € und 241 Freispiele. Das Angebot startet ab 6 € Einzahlung, Umsatz 31x, gültig 54 Tage.
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Für Wochenendspieler
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Wer am Wochenende einzahlt, erhält 50 % bis 290 €. Die Nachladung braucht mindestens 6 € Einzahlung, Umsatz 31x, gültig 5 Tage.
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Wochenende, ab 12 €
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Mit einer Einzahlung von mindestens 12 € bekommst du am Wochenende 40 Freispiele. Die Freispiele haben 31x Umsatz und sind 3 Tage gültig.
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Die meisten fragen sich, ob dein Konto nach der Anmeldung wirklich startklar ist und was als Nächstes kommt.
Die Apps für iOS und Android und der mobile Browser führen dich alle ins selbe Konto. Du legst es einmal an und meldest dich danach auf dem Handy genauso an wie am Rechner. Der Zugang läuft über die E-Mail-Adresse, die du bei der Anmeldung angegeben hast. Verlierst du das Passwort, kommt der Link zum Zurücksetzen genau an diese Adresse. Deshalb lohnt sich ein Postfach, das du unterwegs auf dem Handy erreichst. So bleibt die Anmeldung auf allen Geräten dieselbe, und du musst nichts doppelt einrichten.
Deine Angaben gleicht Vanguards Casino GmbH mit dem Ausweis ab. Geprüft werden dabei das Mindestalter von 18 Jahren und der Wohnsitz in Deutschland. Die Lizenz verlangt diese Prüfung schon bei der Anmeldung, also vor dem ersten Spiel. Ausgestellt hat sie die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Nummer GGL/2867/2025. Die Verbindung ist mit 256-bit TLS verschlüsselt. Weichen die Angaben vom Ausweis ab, verzögert das die Prüfung. Prüfe vorab, ob Name und Geburtsdatum genau so im Ausweis stehen.
Nach der Anmeldung prüft Vanguards Casino Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Die Prüfung dauert meist 7 Stunden. Die kleinste Einzahlung liegt bei 6 €. Das Willkommensangebot folgt auf die Anmeldung, und du wählst es in der Kasse, wenn du einzahlst. Ab dem ersten Tag stehen dir Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit zur Verfügung. Brauchst du Hilfe, erreichst du die BIÖG-Telefonberatung kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00.
Lege diese Unterlagen und Angaben parat, bevor du mit der Anmeldung beginnst.
Schneller weiter kommen
Die Sorge, dass ein Fehler dich zwingt, ein zweites Konto zu eröffnen.
Die Bestätigungsmail landet oft im Spam- oder Werbeordner, oder die Adresse ist beim Eintragen vertippt. Du erkennst den Fall daran, dass im Posteingang nach einigen Minuten nichts liegt.
Meist steckt ein früherer Versuch dahinter, bei dem schon ein Konto entstand. Die Meldung sagt, die Daten seien bereits vergeben. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt, und Doppelkonten werden geschlossen.
Oft hängt die Seite, wenn die Verbindung kurz abbricht oder der Browser alte Daten zwischenspeichert. Du erkennst es daran, dass nach dem Klick auf die Schaltfläche nichts weitergeht.
Bevor du startest
Ob du überhaupt ein Konto eröffnen darfst, bevor du Zeit in die Anmeldung steckst.
| Bedingung | Was hier gilt |
|---|---|
| Mindestalter | 18+ |
| Wohnort | Nur Wohnsitz in Deutschland |
| Konten je Person | Zweitkonten werden geschlossen |
| Daten laut Ausweis | Name, Geburtsdatum und Anschrift |
| Kontowährung | Euro (€) |
| Erste Einzahlung | Mindestens 6 € |
Häufige Fragen
Wir sagen dir vorab, was geprüft wird und warum, ohne Umweg.
Vanguards Casino wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) mit der Lizenznummer GGL/2867/2025 reguliert. Die Lizenz verlangt, dass deine Identität bei der Anmeldung geprüft wird, bevor du das erste Spiel startest.
Dein Konto läuft in Euro (€), weil Vanguards Casino für den deutschen Markt in dieser Währung arbeitet. Ob sich die Währung später ändern lässt, klärt das Team unter [email protected].
Die Übertragung läuft mit 256-bit TLS, also verschlüsselt. Die Dokumente dienen der Prüfung, die die Lizenz vorschreibt. Wie lange sie gespeichert bleiben, klärt das Team unter [email protected].
Nein. Für eine neue E-Mail-Adresse brauchst du kein neues Konto. Frag am besten direkt beim Team unter [email protected] nach, welche Angaben sich nachträglich ändern lassen.
Dann nutzt du die App für iOS oder Android oder den mobilen Browser. Du wählst, was auf dem Handy für dich bequemer ist.
Im Konto findest du die Limits, und du kannst sie direkt nach der Anmeldung setzen. Wer Hilfe braucht, erreicht die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, kostenlos und anonym. Beratungsstellen in deiner Nähe nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V.
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